×

г. Набережные Челны, ул. Машиностроительная, 2А

Бонусная программа

ПРАВИЛА БОНУСНОЙ ПРОГРАММЫ КОФЕЙНИ “COFFEE MALL”

 

РЕГИСТРАЦИЯ И ПОЛУЧЕНИЕ БОНУСНОЙ КАРТЫ

Бонусная программа кофейни «COFFEE MALL» позволяет копить бонусы от покупок и расплачиваться ими до 50% от стоимости покупки в кофейне «COFFEE MALL», «КОФЕМОЛЛ АВТО» и за товары на сайте www.coffeemall.co.

 

Бонусная программа кофейни «COFFEE MALL» предполагает выдачу электронно-цифровой карты (не имеет физического носителя) далее «КАРТА».

 

Карта дает право ее держателю накапливать бонусы на трех уровнях: 

I уровень «Light» – 5% (порядок выдачи: единовременная покупка на сумму не менее 2000 рублей в кофейне «COFFEE MALL», «КОФЕМОЛЛ АВТО» и на сайте www.coffeemall.co)

II уровень «Standart» – 7% (сумма покупок в кофейне «COFFEE MALL», «КОФЕМОЛЛ АВТО» и на сайте www.coffeemall.co должна превысить 25 000 рублей) 

III уровень «Premium» –10% (сумма покупок в кофейне «COFFEE MALL», «КОФЕМОЛЛ АВТО» и на сайте www.coffeemall.co должна превысить 75 000 рублей)

 

Карта регистрируется при посещении кофейни «COFFEE MALL» путем заполнения анкеты либо в личном кабинете на сайте www.coffeemall.co:

- на 1 номер телефона регистрируется 1 карта;

- на 1 стол и 1 чек регистрируется 1 карта;

- обязательные поля анкеты для заполнения: 

1) фамилия, имя;

2) дата рождения (день, месяц, год);

3) мобильный телефон;

4) e-mail;

5) согласие на обработку персональных данных и получение рассылки.

 

 

НАЧИСЛЕНИЕ И СПИСАНИЕ БОНУСОВ

 

- на бонусный счет карты начисляются накопительные бонусы;

- бонусы начисляются согласно уровню от стоимости каждого приобретаемого товара (блюда, напитка)

- при начислении бонусы округляются до 1 рубля в меньшую сторону;

- сумма начисления бонусов (количество бонусов к начислению)  учитываются по отдельным товарным единицам;

- начисление бонусов не производится при дополнении/изменении данных или при повторном заполнении анкеты;

- акционные и подарочные бонусы начисляются по данным анкеты при условии, что обязательные поля анкеты заполнены;

- неиспользованные бонусы сгорают по прошествии 1 календарного года со дня первого начисления;

- бонусы можно начислить или списать при предъявлении электронной версии карты, qr-коду, штрих коду, указанных на карте либо по номеру телефона (для списания нужно сообщить код из смс-сообщения);

- в случае, если в системе найден номер мобильного телефона и Фамилия, Имя и Отчество клиента совпадает с данными в системе, покупка завершается с накоплением бонусов;

- в случае, если в системе не найден номер телефона и/или Фамилия, Имя и Отчество клиента не совпадает с данными в системе, покупка завершается без накопления бонусов; 

- в честь дня рождения гостю автоматически начисляются 100 поздравительных бонусов на следующий день после дня рождения; 

 

- бонусы начисляются на следующий календарный день после совершения и оплаты покупки;

- бонусы можно использовать только при наличии в системе заполненной анкеты Владельца участника бонусной программы кофейни «COFFEE MALL»;

- предложение «БИЗНЕС ЛАНЧ» в бонусной программе не участвует (нельзя списать бонусы /нельзя накопить бонусы при покупке комбо предложения);

- «КОМБО ЗАВТРАКИ» и товары со скидкой в бонусной программе не участвуют (нельзя списать бонусы /нельзя накопить бонусы при покупке комбо предложения);

- бонусы не начисляются на товары со скидкой и на акционные предложения;

- бонусами можно оплатить до 50% стоимости товара по курсу 1 бонус = 1 рубль.

- с карты можно списать максимальное количество бонусов, допустимое при данной покупке;

- с карты можно списать определенное количество активных бонусов в пределах максимально возможной скидки.

 

Если по техническим причинам операции с картами онлайн невозможны, использование карты для оплаты покупки бонусами не допускается.

 

БЛОКИРОВКА КАРТЫ

 

Держатель Бонусной карты имеет право заблокировать карту. При этом выдача наличных денежных средств по карте не производится. Блокировка карты возможна при выполнении условий:

- предъявление клиентом, на которого оформлялась Бонусная карта, документа, удостоверяющего личность;

- написание заявления на блокировку;

- наличие анкетных данных в системе.

Если при получении карты анкета Владельца Бонусной карты не была заполнена, или анкета еще не введена в базу данных, то блокировка Бонусной карты невозможна.

 

ОСОБЫЕ УСЛОВИЯ

 

Администрация кофейни «COFFEE MALL» оставляет за собой право на изменение правил бонусной программы. Администрация кофейни «COFFEE MALL» имеет право в одностороннем порядке отозвать карту за нарушение правил кофейни или за действия, порочащие бренд кофейни «COFFEE MALL». Оповещение об изменениях в правилах бонусной программы осуществляется путем отправления смс-сообщения либо автоматической рассылкой на e-mail владельца карты. Карты являются собственностью кофейни «COFFEE MALL». Срок действия карт ограничен.